Qué es un anticipo de cliente, como se factura (Ejemplos)

Los anticipos de clientes son uno de los conceptos más relevantes en el ámbito empresarial y comercial en los últimos tiempos. Se utilizan en diversas situaciones para garantizar la disponibilidad y viabilidad de un trabajo solicitado por el cliente a una empresa competente. Este mecanismo de pago se ha vuelto cada vez más popular en distintos sectores comerciales, desde inmobiliarias, firmas de ropa, calzado, servicios y un sinfín de rubros, convirtiéndose en una práctica habitual en muchas compañías. En este artículo de Procrastina Fácil, te explicaremos a fondo este tema, desde sus conceptos, usos, aspectos a tener en cuenta y algunos ejemplos que completan toda la información.

¿Qué es un anticipo de cliente?

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En términos generales, un anticipo de cliente es un pago recibido antes de la entrega de los bienes o servicios por parte del comprador. Este monto se registra como un pasivo en el balance de la empresa, ya que los productos no han sido terminados ni entregados al cliente. Estas cantidades adelantadas de dinero suelen ser una fuente importante de financiación para las compañías, especialmente aquellas con un flujo de caja limitado o que requieren grandes inversiones en materiales y mano de obra para producir y facilitar sus bienes o servicios. Al mismo tiempo, ayudan a reducir el riesgo de impagos o pérdidas de cuentas por cobrar, al asegurar que el cliente tenga una inversión financiera en el producto o servicio que se le entregará en un futuro cercano.

Aspectos a tener en cuenta

Si nos colocamos en la posición de la empresa que facilita sus servicios, debemos comenzar por analizar a grandes rasgos la relación que tenemos con nuestros clientes. El resultado de este estudio será indispensable para saber si podemos o no lograr obtener un anticipo. Por ejemplo, si tenemos un cliente con el que hemos trabajado anteriormente y ha demostrado ser confiable en el pago de sus facturas, es probable que acepte el adelanto del pago sin ningún problema. Por otro lado, si se trata de un nuevo comprador, con el cual no hemos trabajado y no sabemos si puede tener problemas para pagar sus facturas, puede ser más difícil convencerlo de que adelante una parte del pago.

Otro factor a considerar es la tasa de anticipo que presentemos al cliente. Por lo general, este porcentaje suele estar entre el 20% y el 50% del precio total de un producto o servicio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que un porcentaje demasiado alto puede resultar excesivo para el cliente y hacer que este rechace la oferta de manera inmediata. Por tanto, como empresa, debemos contar con un buen asesoramiento al calcular dichos porcentajes, evitando caer en la avaricia.

En general, es recomendado solicitar esta cantidad de dinero al finalizar la factura del pedido, para que el cliente comprenda claramente las condiciones de pago desde el principio. Si se espera demasiado para solicitar el depósito, el comprador puede sorprenderse o incluso molestarse por el cambio de condiciones. Por ello, una vez que se ha decidido el porcentaje y la duración del anticipo del cliente, es primordial formalizar un acuerdo por escrito para que la empresa y el consumidor tengan un entendimiento claro de las condiciones que aplican al pago. Este documento debe mencionar explícitamente el monto del depósito, el plazo para realizar los pagos y las consecuencias en caso de incumplimiento.

Por último, no podemos dejar de lado el área contable. Usualmente, los anticipos se consideran un pasivo para la compañía, ya que se trata de un capital que aún no ha sido ganado y que, por tanto, no puede ser considerado como ingreso. Sin embargo, es importante llevar un control riguroso de los anticipos de clientes para evitar errores contables y posibles inconvenientes con la agencia tributaria.

¿Cómo se factura?

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De acuerdo con la normativa del IVA, estos depósitos y cobros deberán realizarse junto con una factura ordinaria que se emitirá y entregará en el momento del pago/cobro. La factura incluirá el IVA correspondiente al importe del depósito registrado, donde corresponda aplicar dicho impuesto. Por lo general, el IVA es del 21%, 10% o 4%, sumando así el monto total del depósito, que luego se deducirá del total de la factura. La Ley del IVA establece que el impuesto se devenga “en el momento del cobro total o parcial del precio por los importes efectivamente percibidos”, aunque esto no es aplicable a las operaciones intracomunitarias sujetas a IVA, cuyo devengo es el monto de la entrega o prestación de bienes o servicios.

Por ejemplo, si un cliente nos adelanta un total de 1.210 dólares, la factura debería reflejar los siguientes montos:

  • Anticipo: 1.000 dólares
  • IVA repercutido (21%): 210 dólares
  • Importe total de la factura de anticipo de clientes: 1.210 dólares
No. De FacturaFechaN.I.F 
XXXX28-12-23XXXX 
UdsDescripciónPrecioImporte
 Anticipo Cliente 1.000,00$                      
BASE IMPONIBLE  1.000,00$  
21% DE IVA  210,00$  
TOTAL  1.210,00$  

Otros ejemplos:

  1. Un cliente contrata a una empresa constructora para que realice una remodelación completa de una oficina. El monto total de dicho trabajo sería de 50.000,00$. El cliente decide realizar un anticipo del 20% que, luego de pasar por el IVA, daría un total de 12.100,00$ que se reflejarían de la siguiente manera:
Pago anticipado10.000,00$
Importe10.000,00$
IVA,21%2,100,00$
TOTAL12,100,00$
  1. Un cliente desea hacer una reservación en un hotel de lujo para un evento especial. La empresa de alojamiento cobra un total de 2.000,00$ y le solicita un anticipo del 25% que, luego de pasar por el IVA, daría un total de 550,00$ para garantizar la habitación y los servicios adicionales.
Pago anticipado500,00$
Importe500,00$
IVA,10%50$
TOTAL550,00$
  1. Un cliente desea reservar un servicio de transporte para un evento escolar, y la empresa le solicita un anticipo para garantizar la disponibilidad del servicio. En total, el monto sería de 1.500,00$ con un anticipo del 20% que, al incluirle el IVA, daría un total de 1.815,00$
Pago anticipado1.500,00$
Importe1.500,00$
IVA,21%315,00$
TOTAL1.815,00$
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Estudiante de Periodismo, Tv Host y Locutor

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