descripción de puestos de trabajo

Dentro de toda empresa, organización y negocio, hay espacios que de manera muy específica cumplen roles bien definidos, a estos espacios se les denomina puestos de trabajo. Se puede entender de esta manera por puesto de trabajo al área que una persona ocupa en una empresa, institución o entidad ejerciendo algún tipo de actividad o labor determinada en la cual se debe desempeñar del mejor modo, dependiendo del puesto recibe un salario o sueldo específico. De igual forma, la responsabilidad, autoridad y el nivel de instrucción que requiere cada puesto por separado depende de que tan alto sea el puesto de trabajo. 

Cada uno de los puestos de trabajo varía en diferentes sentidos, debido a que cada uno de ellos cumple funciones diferente por lo que tienen una descripción propia. Para explicar cada una de las funciones de los diferentes puestos Procrastina Fácil te trae 20 ejemplos de descripción de puestos de trabajo. En la actualidad la noción de puesto de trabajo ha variado mucho en comparación con otros tiempos debido a los cambios y las nuevas posibilidades de empleo que surgen con medios como internet.

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Ejemplos de puestos de trabajo

Nombre del puesto: Gerente General

Jefe directo: Junta Directiva

Supervisión a ejercer: Todos las Gerencias 

Objetivos del puesto: Coordinar y supervisar el buen funcionamiento de la empresa. Asistiendo en el desarrollo de objetivos de mejora a corto y largo plazo.

Conocimientos obligatorias: Indispensable el don de liderazgo y mando. Debe conocer ampliamente la industria y sus derivados. Manejar avanzadamente las herramientas tecnológicas.

Funciones principales del puesto:

  • Organizar diariamente la comunicación con su grupo gerencial.
  • Asesorar a cada una de las Gerencias en la toma de sus decisiones.
  • Aprobar y revisar los planes de trabajo de cada uno de las Gerencias.

Funciones adicionales del puesto: Asistir a las reuniones de Junta Directiva y Asamblea de Socios.

Nombre del puesto: Arquitecto

Jefe directo: Gerente de la Firma

Personal a cargo: Contratistas

Objetivos del puesto: Elaborar proyectos arquitectónicos, estudiando, analizando y evaluando la ejecución de obras civiles, a fin de desarrollar una planta física que se ajuste a las necesidades de la Institución.

Funciones principales del puesto:

  • Diseñar planos constructivos.
  • Diseñar planos arquitectónicos y estructurales.
  • Elaboración de presupuestos y estimaciones.

Nombre del puesto: Cocinero

Jefe directo: Chef

Supervisión a ejercer: No cuenta con personal a su cargo

Objetivos del puesto: Elaborar los platillos ordenados por los Clientes del restaurante, logrando satisfacer las necesidades de los comensales en tiempo y calidad.

Funciones principales del puesto:

  • Realizar la limpieza total de la cocina al empezar el día.
  • Revisar el inventario de la materia prima de forma diaria.
  • Llevar el control del uso de su materia prima y de los desperdicios.

Nombre del puesto: Enfermera

Jefe directo: Jefe de Enfermería

Supervisión a ejercer: No cuenta con personal a su cargo

Objetivos del puesto: Auxiliar a médicos en la atención de los procedimientos de atención a pacientes. Auxiliar a los pacientes en el proceso de recuperación y suministros de medicamentos.

Funciones principales del puesto:

  • Organizar el gabinete de utensilios médicos y de medicamentos.
  • Elaborar un control minucioso del inventario de los medicamentos y de los utensilios médicos.
  • Realizar los chequeos médicos a los pacientes y mantener su información ficha médica actualizada.

Nombre del puesto: Publicista

Jefe directo: Gerente de Mercadeo

Personal a cargo: Asistentes de Publicidad

Objetivos del puesto: Diseñar y dirigir las campañas publicitarias asignadas velando por el cumplimiento eficaz de cada campaña.

Funciones principales del puesto:

  • Estudiar los estudios de mercado.
  • Proponer diseños, slogans que soporten la campaña.
  • Definir el segmento de mercado a abordar.
ejemplos de descripción de puestos de trabajo

Nombre del puesto: Servicio al Cliente

Jefe directo: Supervisor de Equipo

Supervisión a ejercer: No cuenta con personal a su cargo

Objetivos del puesto: Atender a los clientes que llaman o visitan la empresa brindándoles asistencia con la información o asistiéndoles en la resolución de quejas.

Funciones principales del puesto:

  • Atender a los clientes ya sea por teléfono o en persona.
  • Informar sobre las consultas de los clientes.
  • Asistir a los clientes con algún servicio o despejando dudas.

Nombre del puesto: Supervisor de Producción

Jefe directo: Gerente de Operaciones

Supervisión a ejercer: Personal de producción.

Objetivos del puesto:

Encargado de supervisar y velar que los planes de producción establecidos se cumplan.

Funciones principales del puesto:

  • Supervisar los planes de producción diarios y semanales.
  • Velar por la calidad de la producción.
  • Realizar ajustes en la línea de producción para cumplir con las metas diarias.

Nombre del puesto: Técnico de Refrigeración

Jefe directo: Jefe de Mantenimiento

Supervisión a ejercer: No cuenta con personal a su cargo.

Objetivos del puesto: Realizar arreglos, ajustes o afinaciones de los equipos de aires acondicionados y refrigerantes de la empresa.

Funciones principales del puesto:

  • Elaborar los diagnósticos de reparación de los equipos refrigerantes.
  • Realizar los presupuestos de arreglo de acuerdo al diagnóstico.
  • Realizar las reparaciones de los equipos refrigerantes.

Nombre del puesto: Cajero de Banco

Jefe directo: Gerente del Banco

Personal a Cargo: No posee

Objetivos del puesto: Atender directamente a los Clientes que soliciten los servicios del banco dentro de las instalaciones bancarias. Ofrecer de manera integral los diferentes productos y servicios del Conglomerado, brindando satisfacción y confianza a los clientes, con el fin de retener, profundizar y crecer en negocios.

Funciones principales del puesto:

  • Asegurar el efectivo y los valores para su labor diaria.
  • Revisar y elaborar los fajos de billetes y monedas producto de los movimientos que se generan diariamente.
  • Recibir y entregar el dinero a tesorería.

Nombre del puesto: Agente de Bienes Raíces

Jefe directo: Administrador de la agencia

Supervisión a ejercer: No cuenta con personal a cargo

Objetivos del puesto: Elaborar y crear una cartera de clientes y una cartera de propiedades que le permita satisfacer la demanda de sus clientes.

Funciones principales del puesto:

  • Elaborar una ruta de propiedades disponibles y sus características.
  • Realizar un reporte de nuevas propiedades y actualizar la base de datos de las propiedades disponibles.
  • Realizar búsqueda de nuevos clientes y actualizar la información de la base de datos de clientes.
agente de bienes raices

Nombre del Puesto: Contador

Supervisado por: Director General

Jefe Inmediato: Gerente General

Personas a Cargo: Auxiliar Contable

Objetivos del puesto:

Gestionar de manera adecuada los recursos financieros de la empresa, tomando como base el plan de gastos del año en curso y la proyección de gastos establecida.

Funciones generales:

  • Dar seguimiento a los pagos pendientes con los distintos proveedores a nivel nacional.
  • Gestionar y negociar el pago de adeudos con clientes.
  • Planeación de pagos de nómina de manera mensual.

Relación con otros departamentos:

  • Dirección de le empresa
  • Logística
  • Jefe de Recursos Humanos

Nombre del Puesto: Ejecutivo de ventas

Supervisado por: Director de ventas

Jefe Inmediato: Gerente General

Personas a Cargo: No tiene

Objetivos del puesto: Detectar clientes potenciales interesados en los productos del colegio. Incrementar la cartera de suscriptores que busquen convertirse en consumidores activos y a largo plazo del catálogo de servicios.

Horario: 9-19 horas.

Funciones generales:

  • Búsqueda de prospectos.
  • Elaboración de presentaciones para ventas.
  • Colaboración en la creación de planes de ventas.

Relación con otros departamentos:

  • Marketing
  • Contabilidad

Nombre del Puesto: CEO de Miltong

Supervisado por: Consejo General Digital

Jefe Inmediato: Ninguno

Personas a Cargo: Personal que conforma las oficias de Digital Miltong

Horario Laboral: Indistintivo.

Objetivos del puesto:

Organizar, planificar, coordinar y liderar el crecimiento de Digital Miltong Online en la región de América Latina.

Funciones generales:

  • Organización de las tres oficinas regionales, definiendo los objetivos de cada una en el ámbito local y global.
  • Coordinar el trabajo de cada una de las tres oficinas.
  • Decidir cambios en la estrategia si lo considera necesario, previa presentación de los ajustes al plan de negocios con el consejo general.

Relación con otros departamentos:

  • Consejo General
  • Gerentes Generales

Nombre del Puesto: Gerente de Recursos Humanos

Supervisado por: Director General

Jefe Inmediato: Gerente General

Personas a Cargo: Auxiliares de Recursos Humanos

Objetivos del puesto: Selección y administración de la plantilla de personal, con el objetivo de fortalecer las cualidades que el colegio requiere y el cumplimiento de las metas planeadas para el año en curso.

Funciones generales:

  • Búsqueda de candidatos para las plazas vacantes.
  • Aplicación de pruebas de selección y seguimiento del proceso de reclutamiento.
  • Vigilar que se cumpla el reglamento de interno de empleados de la institución.

Relación con otros departamentos:

  • Dirección de la empresa
  • Jefes de área

Nombre del Puesto: Auxiliar Administrativo

Supervisado por: Director General

Jefe Inmediato: Supervisor Administrativo

Personas a Cargo: Becario administrativo

Objetivos del puesto:

Colaborar con el supervisor administrativo para atender las necesidades diarias que surjan en los diferentes de los departamentos, contribuyendo con ellos al óptimo funcionamiento de los procesos administrativos de la empresa.

Funciones generales:

  • Elaboración de documentos (notificaciones, invitaciones, requerimientos).
  • Recepción y cumplimiento de solicitudes de fotocopiado de archivos.
  • Actualización de agenda de contactos.
contador

Nombre del Puesto: Supervisor del Proyecto Brown

Supervisado por: Jefe de Planeación

Jefe Inmediato: Supervisor General del Proyecto Brown

Personas a Cargo: Ninguna

Objetivos del puesto

Supervisor de proyecto Brown será el encargado de dar seguimiento a los proyectos pactados con el cliente, supervisando el flujo de materiales desde su creación, aprobación e implementación en los canales acordados.

Funciones generales:

  • Sintetizar y dirigir la información a las áreas correspondientes involucradas en cada paso de los procesos.
  • Gestionar las relaciones públicas con el a través de la construcción de canales de comunicación y el contacto frecuente con a través de los mismos.
  • Planificación de las etapas de cada proyecto con fechas de inicio y finalización, contemplando posibles contingencias.

Nombre del Puesto: Recepcionista

Supervisado por: Gerente de Operaciones

Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones

Personas a Cargo: N/A

Objetivos del puesto:

Atender de manera puntual y oportuna las necesidades surgidas en el área de recepción, tanto con los visitantes a las instalaciones como con el personal interno.

Funciones generales:

  • Recepción de invitados.
  • Registro de la entrada y salida de visitantes.
  • Actualizar el libro de visitas.

Nombre del Puesto: Secretaria Ejecutiva

Supervisado por: Director General

Jefe Inmediato: Gerente General

Personas a Cargo: Asistente de Dirección

Objetivos del puesto:

Asistir al director general en sus tareas diarias, particularmente en labores administrativas y organización y seguimiento de agenda laboral.

Funciones generales:

  • Elaboración de oficios y documentos empresariales.
  • Contestar llamadas dirigidas a la dirección general.
  • Organización de reuniones en las oficinas de la empresa.

Nombre del Puesto: Gerente de finanzas

Supervisado por: Director General

Jefe Inmediato: Gerente General

Personas a Cargo: Un asistente de contabilidad y un auxiliar administrativo.

Objetivos del puesto:

Realizar la planificación financiera de la empresa, tomando en cuenta las necesidades de cada departamento. Seguimiento los ingresos y egresos de cada área, y elaboración de presupuestos para las mismas.

Funciones generales:

  • Validación de presupuestos
  • Creación de planes financieros
  • Análisis de registros contables

Nombre del Puesto: Administrador

Supervisado por: Gerente de Operaciones

Personas a Cargo: Todo el personal de la sucursal o departamento

Objetivos del puesto: Mantener la dirección de la sucursal o departamento en todas las áreas.

Funciones generales:

  • Realizar los reportes de asistencia del personal a cargo.
  • Realizar el análisis de los resultados diarios, semanales y mensuales de la sucursal.
  • Controlar los costos y los egresos de la sucursal, realizando los informes correspondientes.
secretaria

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