Estamos ante Free Fire, uno de los juegos más descargados jugados en este 2022 y siempre recorre la incógnita de cómo obtener un reembolso por parte del juego. No siempre se obtienen diamantes con el consentimiento del usuario por lo que pedir un reembolso puede convertirse en un completo dolor de cabeza si no sabemos cómo manejar correctamente los pasos a seguir, por ello hoy te traemos una guía básica, intuitiva y funcional que te ayudara a dilucidar las dudas.
Es importante tomar en cuenta que es esta petición se realiza directamente por el soporte de Garena.
Como realizar tu reembolso por android
Como primer paso debemos dirigirnos a nuestra aplicación en la Play store y acceder donde dice CUENTA entrar en la opción que dirá HISTORIAL DE PEDIDOS. Aquí podremos visualizar todas las transacciones de compra que hayamos realizado en nuestra Play Store, debemos seleccionar los diamantes que queremos como reembolso seleccionar donde dice INFORMAR DE UN PROBLEMA, luego debemos seleccionar en el cuadro que nos dirá SOLICITAR REEMBOLSO POR COMPRA REALIZADA POR ERROR. Finalmente debemos solo esperar la confirmación que será enviada a nuestro correo electrónico que este anexado a nuestra cuenta de Play Store.
No es complicado el manejo, pero debemos tomar en cuenta que solo debe realizarse en caso de querer recuperar una transacción realizada por error, ya que el sistema si detecta algo fuera de lo común baneara tu cuenta perdiéndola por completo.
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Como realizar tú reembolso por IOS
Nuestro primer paso será dirigirnos directamente a la plataforma de Apple reportatuproblema.apple.com luego deberás iniciar sesión con tu cuenta privada de Apple ID con la cual se hayan comprado los diamantes a reembolsar, luego seleccionaras la opción de SEÑALAR UN PROBLEMA. Deberás presionar en el botón que dirá SOLICITAR REEMBOLSO en la cual deberás seguir una secuencia de instrucciones, y rellenar un formulario y por último se enviara el formulario con la solicitud de reembolso de Free Fire.
Solo deberás esperar que te notifiquen la aprobación de tu solicitud y ya tendrás el reintegro asegurado sin más contratiempos.
